توفير قطع غيار سوني من جميع فروع و اقسام صيانة سوني في مصر و الشرق الاوسط تعد الميزة الاساسية التي تتمتع بها سمعه صيانة سوني علي مستوي العالم حيث ان توفر قطع غيار سوني بجودة عالية و تطابق قطع الغيار المستخدمة بالفعل في الجهاز من أهم ما تتميز بها صيانة سوني ف علياً .
في الفترة الاخيرة تعددت الشكاوي الواردة الينا في صيانة سوني عن بعض المستهلكين المصريين علي الاخص انهم قاموا بشراء قطع غيار سوني من اماكن ليست معتمدة من صيانة سوني مما ادي الي تعرضهم للغش التجاري و استخدام قطع غيار غير اصلية و مغشوشة لذا وجب علي صيانة سوني التنبية .
منذ 1970 قامت شركة صيانة سوني بإفتتاح خدمة صيانة سوني المعتمدة في مصر و لتمتد لتخدم الشرق الاوسط بأكملة و لتحمل صيانة سوني رايه خدمة عملاء سوني في مصر و الشرق الاوسط بلا منازع و تدعم عملاء سوني في اختياراتهم عند اختيار اجهزة لتسهل عليهم حياتهم اليومية و تسهل صيانتها
قمنا في صيانة سوني العالمية بعمل اللازم لخدمة عملاء سوني علي كافة الاصعدة من حيث خدمة ما بعد البيع و خدمة ضمان سوني المعتمدة , و من ثم تقوم صيانة سوني بتوفير قطع غيار سوني كلها لجميع اجهزة سوني و جميع قطع الغيار يتم تركيبها بمعرفة مركز صيانة سوني المعتمد , لعمل كافة الاختبارات اللازمة عليه كما نقوم نحن صيانة سوني بانهاء كافة اجراءات تجديد ضمان سوني بعد الصيانة
ضمان اجهزة سوني في مصر و الشرق الاوسط يتراوح بين سنة و ثلاث سنوات و من ثم فإن خدمة صيانة سوني تقوم بتجديد ضمان سوني لمدة ثلاثة شهور علي اعمال صيانة سوني التي يقوم يها فنيين صيانة سوني في مصر